Politique de confidentialité – RGPD
Dernière mise à jour : [à compléter]
Le site rose-lyne.fr/roselyne-voyante.com (ci-après « le Site ») respecte la vie privée de ses visiteurs et s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient conformes au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Roselyne [Nom de famille si souhaité]
Adresse e-mail :
Adresse postale : 33 rue de la villio 56140 Tréal FRANCE
Site web : https://rose-lyne.fr
2. Données collectées
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom,Roselyne JOULE
- Adresse
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - Numéro de téléphone +337.83.72.00.23
- Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages visitées)
- Messages envoyés via le formulaire de contact
- Données nécessaires à la prise de rendez-vous ou à la commande d’une prestation
- Youtube : données de navigations et cookies induits dans le navigateur de Youtube
- Outil de réservation : Collecte des données personneelles pour les factures.
- Outils de paiements : Paypal et carte bancaire (MOLLY)
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de réservation
- Fournir les prestations de voyance, tirages ou accompagnements demandés
- Envoyer des confirmations, rappels ou informations liées à une commande
- Améliorer la qualité du site et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et administratives
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, newsletter, etc.)
- L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, achat d’une prestation)
- Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pour la durée nécessaire à la relation commerciale ou à la prestation demandée
- Puis archivées pendant la durée légale requise (5 ans maximum pour les données de facturation)
Les messages de contact sont conservés jusqu’à 12 mois après la dernière interaction.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à rose-lyne.fr et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le cadre strict de la maintenance du site (hébergeur, service e-mail, solution de paiement).
7. Hébergement du site
Le site est hébergé par : IONOS
Les serveurs sont situés en France ou dans l’Union Européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez :
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En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
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